專訪鉆寶源孫志剛董事長 - 越走心,越品牌

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  一、鉆寶源與珠寶行業
  
  @珠寶領域———越走心,越品牌
  
  一直在路上,從未停止探索新商機。有一個忠誠而堅定的聲音時常縈繞他耳邊:“如果要挖井,就要挖到水出為止。”他領導的鉆寶源品牌正是未來深挖的井,而出水的那一天就是鉆寶源成為珠寶行業的領導品牌。如何能做到?起用年輕設計師,在工藝上創新、在服務上走心、在品牌上樹立標桿
  
  小編:孫董,您好!可否分享一下您是如何與珠寶行業結緣的?
  
  孫志剛:認識我的人都會覺得,一個輾轉過不同行業的人,人生肯定很“傳奇”。的確,我開過小影樓,在家電市場火爆時,我經營家電生意,計劃著自己的人生在40歲就“退休”了。然而也是一種機緣,一直以來我對珠寶有著一種特別的情愫,碰上心頭好就要收藏。知道5年前,我進入了珠寶行業,當一名“鉆石王老五”。很多朋友不太理解原本計劃“退休”的我怎么突然換行業來“折磨自己”。珠寶的發展已經有著數百年的時間了,雖然有人覺得這個行業在衰落,但我認為珠寶行業正事朝陽時期,特別是互聯網的興起更會帶動珠寶行業的發展。
  
  小編:在品牌創建初期,您曾遇到了那些困難?
  
  孫志剛:珠寶行業是一個“燒錢”的行業,沒有一定的經濟基礎是做不成的。光開一家珠寶實體店就得花好幾百萬。我曾在長沙和別人合伙開過珠寶品牌代理,開了一家實體店,因為對運作模式不熟悉,對品牌戰略不明確,最終全虧損了,血本無歸。從那以后,我轉戰到深圳,創建了鉆寶源品牌,組建團隊,開始了對珠寶行業新的探索。在深圳創業的這幾年,我對珠寶行業渠道的深入、對推廣模式的創新都是從每個月幾十萬虧損中學習的。當我堅定做一件事情時,所以困難都會成為動力。從鉆寶源品牌成立,到如今被越來越多消費者喜愛,除了自身的努力和深遠的格局外,與我做這件事的初心是分不開的,因為我有一定要讓鉆寶源成為行業的知名領導品牌的決心。
  
  小編:在您看來,什么樣的珠寶品牌最容易抓住消費者的心?
  
  孫志剛:產品要想打動消費者,價格優、產品好、服務好,無售后之憂是關鍵的幾個要素。我們鉆寶源是這樣做的,采用廠家與消費者關聯,避免中間環節,保證價格優惠。公司產品設計師也是以80、90后等年輕人為主,大膽創新的設計風格讓鉆寶源品牌深受廣大消費者的喜愛,而我們的產品都是由國際和國內頂級工藝技師完成的。很多人知道,中國的深圳、廣州是目前全球最大的珠寶生產基地,像國際知名品牌“卡地亞”、“寶格麗”等產品加工大部分是在這兩地完成,而我們也是與這些國際品牌的加工廠進行合作,能夠保證產品品質。公司承諾:產品終身維護。只有這樣才能真正的打動消費者。
  
  打造鉆寶源成為人人擁有的奢華珠寶,家家過上幸福生活是我們的宗旨。作為鉆寶源的第一人,我不僅要為顧客打造最高價值的鉆石產品,更多的還要體現在能夠給情侶們帶來更加完美親密的愛情,傳遞更多的愛與正能量。
  
  小編:鉆寶源品牌的真正內涵是什么?對比國際高端的鉆石品牌,鉆寶源的優勢在哪里?
  
  孫志剛:作為珠寶行業的新銳,我們鉆寶源有著最時尚前沿的潮流觸覺,也保留這貴族行業的典雅奢華。因此,鉆寶源產品設計在高貴典雅中跳躍著個性時尚,又在潮流前衛中流淌著貴族奢華。我相信,憑借著“鉆石恒久,源自品質”的理念,鉆寶源一定會迸發出鉆石般璀錯的光芒。
  
  從品牌的成立至初,鉆寶源就定位做珠寶行業的“領頭羊”,憑什么我們能做到?鉆寶源的產品及人員的品質是鉆寶源品牌的真正內涵,我們不僅注重鉆石產品的價值,更注重鉆寶源人的素質與修養。具體有三大優勢:第一、鉆寶源是深圳羅湖區政府重點扶持企業。第二、鉆寶源通過國家新SP認證。第三、鉆寶源擁有幾十種珠寶產品設計國家專利權。
  
  鉆寶源的發展雖然與國際知名品牌相比還想的稚嫩些,但我們與國際知名品牌加工廠合作,在產品的品質、價格、服務品質上都占據了先機。
  
  二、鉆寶源與互聯網平臺(電商、微商)
  
  @互聯網———結“網”而漁,將線上商機拉到線下
  
  他的內心裝著一個讓人尖叫的目標——開創鉆寶源電商的新天地,超越京東。憑什么敢設立如此宏大的目標?他能為人之不能為,敢為人之不敢為,因為在這個世界上,沒有人能替他思考,沒有人能替他行動,沒有人能替他成功——唯有他自己才是超越自己的主人。
  
  小編:鉆寶源致力于打造O2O模式的珠寶領軍品牌,為什么會有這樣的構思?
  
  孫志剛:每次“換行業”時,我都是預先察覺到了這個行業的潛力。2010年,京東躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業,而淘寶的發展緊隨其后。B2B、B2C、C2C等電商模式興起,互聯網發展空前熱烈。中國商務正在走進線上線下深入融合的O2O時代,那么“互聯網+”能否讓傳統企業開啟不一樣的思維?很多企業像朝圣神靈一般涌入了電商平臺,競爭異常激烈,加上受控于電商平臺,不少企業在競爭中頭破血,最終依然顆粒無收。那怎樣的電商模式合適鉆寶源?縱觀當前的珠寶市場,各種營銷的噱頭集中在電商和店商之間,鉆寶源借助O2O商業模式,通過“線上支付+線下體驗”的結合,打破了傳統珠寶企業的格局,率先將消費者變成體驗者,參與到O2O平臺的娛樂互動中。這時,消費者在享受愉快的購物體驗的同時,有機會購買量身定制的高品質鉆石產品。
  
  小編:為了增加消費者的切身體驗,鉆寶源在體驗店安裝了3D體感形象搭配系統,這種突破的核心要素有哪些?
  
  孫志剛:的確如此,鉆寶源自成立之日起就走在電商的路上,除了借助第三方互聯網平臺(京東、淘寶、天貓、唯品會)之力拉伸品牌的廣度外,我們也開創微商平臺,并在全國成立線下體驗店,安裝3D體感形象搭配系統,吸引消費者主動參與及體驗,消費者只需站在設備前,通過手勢凌空操作,瀏覽各款珠寶展品的實拍美圖。對于喜愛的產品,可通過手勢進入單獨展示頁面,還可以掃二維碼分享給好友,輕松實現線上支付。消費者還可以DIY設計自己喜愛產品款式。另外,為了更多用戶融入新的O2O項目模式,鉆寶源在全國各地多次舉行大型珠寶展覽活動。貼近終端消費者,搶占更大德零售份額,我們相信好品質、好服務、好體驗才是王道。
  
  小編:除了嫁接互聯網體系外,鉆寶源如何實現品牌價值最大化?
  
  孫志剛:真正讓品牌的價值最大化,必須清晰知道品牌的價值所在。品牌價值包括產品價值與人的價值。比如,在微信平臺,我們始終以高端奢侈品為出發點,全面打造高大上的品牌文化、品牌品質及服務。另外,我們非常注重鉆寶源人的素質及修養。細致到線上的用戶體驗,線下的客戶接待,都對服務團隊有高標準、高要求。堅持顧客至上,完美地服務好每一位客戶是實現鉆寶源價值最大化的根本途徑。
  
  小編:作為珠寶界的一家新銳電商企業,鉆寶源憑什么得到政府及同行的支持、認可?
  
  孫志剛:我們擁有數十種珠寶產品國際設計專利,還擁有珠寶首飾廠和眾多珠寶首飾加工供應商。珠寶O2O新運營模式的領軍企業,我們得到了深圳羅湖區政府的重點扶持及廣大的同行支持認可,在圈內人脈交際非常廣闊。鉆寶源O2O營銷模式,再創商業奇跡,憑什么?我們現在廣東打造出忠實的渠道合作商,然后落實到全國各地,最終目標是打造全國10萬鐵騎。
  
  三、鉆寶源與美容合作
  
  @異業聯盟———跨越第一步,走出鉆寶源的智慧
  
  “勇士博出驚濤駭浪而不沉淪,懦夫在風平浪靜中也會溺水。”他相信超越自我一定能帶來收獲,這不,他目前正致力于跨界開拓美容終端市場,并攜手影視,讓鉆寶源品牌在不同的領域得以廣泛的延生。
  
  小編:異業聯盟是時代發展的趨勢,那么鉆寶源與美容界的攜手是否屬于一種比較大膽的嘗試?
  
  孫志剛:異業聯盟是全社會發展的一大特色,我們雙收迎接這樣的趨勢哦。業界之間的合作共贏,也是對我們自身品牌的彌補。開拓美容渠道這塊市場,是鉆寶源品牌與業界合作的重要部分,我本人非常期待。美容院有比較忠實的奢侈品牌消費群體,當中不乏高端的客戶。
  
  那么我們會如何在美容渠道落地呢?未來將在美容院設置專柜展覽鉆寶源的產品,包括比較創新的3D體感設備,讓美容終端客戶第一時間了解鉆寶源的品牌以及產品,輕松體驗方便快捷的O2O模式。對于我們來說,美容板塊是一種新探索,一種新嘗試,這一切都是未知數,但我相信鉆寶源的品質、國際化設計感一定能贏得美容渠道終端客戶的信賴。
  
  小編:與中國版《浪漫滿屋》電視劇牽手合作,是鉆寶源開創影視領域的一個新紀元嗎?
  
  孫志剛:與中國版《浪漫滿屋》及小編雜志的合作,對于鉆寶源品牌形象的推廣和品牌影響力而言,是我們“賺”了,我相信這樣的合作能讓消費者對鉆寶源品牌有一個廣泛的認知。隨著中國版《浪漫滿屋》的熱播,還能培育出一定的粉絲效應,通過影視及媒體去滲透鉆寶源品牌,這樣能深入人心。
  
  10年前,韓版《浪漫滿屋》風靡了整個亞洲,捧紅了RAIN和宋慧喬。與經典劇合作,我非常有信心。中國版《浪漫滿屋》是一部以愛情為主線的電視劇,愛情劇的觀眾基礎比較扎實,鉆寶源倡導的“愛情理念”與中國版《浪漫滿屋》不謀而合。鉆寶源透過中國版《浪漫滿屋》走向熒屏,觀眾會看到一款全球限量發行、有收藏價值、有紀念意義、非常珍貴的鉆石產品。鉆寶源最重要的價值就是讓愛恒久。特別是熱戀中的情侶們,會被鉆寶源產品感動而相互珍惜感情,幸福牽手,共度此生。
  
  小編:“金融+影視+衍生品”是一種創新的模式,這對于鉆寶源的品牌運作有怎樣的啟發?未來鉆寶源在影視劇會有哪些探索?
  
  孫志剛:一方面,鉆寶源在O2O新項目運作的過程中融入了影視文化,拉近了消費者內心的距離,將產品與影視的文化內涵深刻表達出來,讓消費者了解鉆寶源的品牌源泉。另一方面,隨著鉆寶源影視衍生品的上市,喜愛影視劇的粉絲們能第一時間擁有一份超值的、有收藏紀念意義的優質珠寶資產包,享受更加有品質的生活,從而珍惜幸福的感情。
  
  對于影視劇探索這一塊,我們如何執行呢?其一、發行多款設計感強、品質佳的影視衍生品。其二、通過影視劇植入鉆寶源產品廣告,延生鉆寶源品牌,讓消費群體廣泛關注并認可鉆寶源品牌,我們的目標是放遠未來,走向國際舞臺。

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